Onlangs op het postkantoor om een pakketje te versturen (voor de gamers onder ons: een uitgespeelde Jak3 voor PS2). Ik zeg postkantoor uit gewoonte maar in ons dorp moeten we het al een paar jaar doen met een postagentschap in een van de twee boekwinkels. Ik stond als derde in de rij en in

Zit ik het ene moment nog dagelijks tot diep in de nacht over de kredietcrisis te pennen, een week later sta ik precies daar waar alle ellende begonnen is: op Wall Street. Gewapend met iPhone en MacBook ging ik ging een weekje naar New York.

Zoals gezegd zijn klanten tegenwoordig goed geïnformeerd. Op fora en vergelijkingssites kunnen zij zowel inhoudelijke informatie als informatie over bedrijven uitwisselen. Bij het zakendoen via internet is het belangrijk om daar rekening mee te houden.