Volg ons op Twitter

Met 9863 andere volgers

Blijf op de hoogte

Met 635 andere lezers

in Internet Marketing, X-factor: spotlight Wil je bloggen voor Contentgirls.nl? Meld je aan schreef 18 artikelen voor Contentgirls 9 Views 6 reacties
Door

Klant is koning (not)

Schrijven voor het web doe je voor 1 persoon. Die ene man of vrouw die dolgraag wil weten wat jij te vertellen hebt. Ik stel het me graag voor: de lezer die in nacht en ontij nog op het web te vinden is (lief ligt natuurlijk allang in bed) op zoek naar dat ene ding. Maakt niet uit wat. Een nieuwe telefoon, een zonnige reis naar verweggistan of voor mijn part een saaie wa-verzekering. De wijn is allang op en de ogen zijn vierkant, maar nog even… Nog 1 klik… En dan is daar jouw tekst. Helemaal de spijker op z’n kop! Ik word blij van die ene lezer. Ik zet hem op een voetstuk. Zijn wens is heilig en daar schrijf ik voor.

Maar dan is er de Klant. Degene die koning is en mijn boterham betaalt. En hoewel je zou denken dat mijn lezer ook zijn lezer is, verschillen we daar toch vaak van mening over. Steeds vaker zelfs. De Klant schat per definitie die ene lezer in met meer intelligentie, meer geduld en meer kennis van zaken. Tja, en wat dan te doen? Bedien je Klant of Lezer? De laatste uiteraard. Want ook al was de klant het even vergeten, dat is mijn ding. Maar het blijft lastig. De klant is koning, maar de lezer is koningst, en er is maar plek voor 1 op de troon.

 

Tags: , ,

We zoeken keigoede bloggers. Meld je aan!

Over de auteur - Monique Goris

Onder de noemer Zins werkte ik jaren als zzp'end webredacteur slash contentspecalist in den lande. Momenteel werk ik als projectleider en eindredacteur binnen de webredactie van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Nog altijd op zoek naar de nooit gevonden balans tussen werk en prive, passie en structuur, virtuele en fysieke wereld. Ik schrijf er graag over: op www.zins.nl

Ook interessant om te lezen...

Twitter ontmoet de oude wereld: een voorbeeld
Vijf tips om een artikel te beginnen
Weekbreker: Keeping up


advertentie

  • monique

    zeg, zo zie ik er echt niet uit hoor!

  • Sanne

    Ik herken het probleem. Naast het schrijven van teksten, ontwerp ik ook sites en dan maak je exact hetzelfde mee. Klanten willen graag een site voor hun bedrijf hebben, maar realiseren zich niet dat zij niet degene zijn die er iets moeten kopen. Ze willen van alles op de site (kleuren, functionaliteit) waar een klant helemaal niks aan heeft. Het is vaak onmogelijk om ze uit te leggen dat zij hun eigen site waarschijnlijk maar heel sporadisch zullen bezoeken.

  • http://www.xa4a.net Xaviera Ringeling

    Mijn ervaring is so far hetzelfde: het grote compromis leidt vaak niet tot goede content. Mijn eigen tactiek (eigenlijk niet eens een tactiek) is energie steken in de PR van de webredactie. Vaak worden de redacteuren toch gezien als " mensen die leuk kunnen schrijven". Klopt, maar webredactie is meer dan dat. Wij zijn specialisten. En specialisten laat je op hun gebied hun gang gaan.

  • Pingback: Klant is koning (not) : Zins

Back to top

Tags

android app Apple bezoekers Bloggen Content contentgirl contentspecialist Cursus e-mail facebook Fashion & Design formulier formulieren Formulieren Maandag gadget Gadgets Google infographic internet ipad iphone lezen lol marketing mobiel moti onderwijs online ontwerp persoonlijk Privacy schrijven SEO social media spelletje telefoon themes twitter usability webredactie website weekbreker Wordpress zoekmachines

Snel naar..

copyright 2008-2011 Contentgirls | Een productie

van Never Ending Web Door Xaviera Ringeling